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    福建自考网> 试题题库列表页> 简述质量改进的特点。

    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述质量改进的特点。

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    下列变量中属于计数数据的是（）。

    • A、长度
    • B、容积
    • C、重量
    • D、不合格品数

    提供得越充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的是（）。

    • A、魅力特性
    • B、必须特性
    • C、线性特性
    • D、非线性特性

    一个企业的外部顾客主要包括（）。

    • A、购买者
    • B、中间商
    • C、加工者
    • D、供应商
    • E、潜在顾客
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